Ezen az oldalon Ügyfeleink leggyakrabban ismétlődő kérdéseit és az azokra adott válaszainkat szeretnénk megosztani Önnel remélve, hogy felmerülő kérdéseire itt vagy az igényelt szolgáltatás vagy termék oldalára kattintva megkapja a válaszokat.

Mert matracunk egyértelműen a legfertőzöttebb hely poratka és egyéb kórokozók szempontjából, hiszen itt állnak rendelkezésükre a legkiválóbb életfeltételek. Napi 6-8 órán át a testünk melegével biztosítjuk a megfelelő hőmérsékletet, párolgásunkkal és kilégzésünkkel a páratartalmat, lehámló bőrünkkel, hajunkkal, szőrünkkel pedig a megfelelő táplálékot a poratkák számára. Éjszakai mozgásunk során felverjük az allergénekkel teli mikro port és belélegezzük azt. Ennek megelőzése a legfontosabb egészségünk és immunrendszerünk védelme szempontjából.
Egyrészt azért, mert a kisgyermekek jellemzően a napjuk 80%-át zárt helyen töltik, ágyon, padlószőnyegen csúszkálva közelebbi kapcsolatba kerülnek a porral. Másrészt az ellenálló képességük ebben a korban még gyengébb a fertőzésekkel szemben. Immunrendszerünk kb. 12 éves korunkig alakul ki, onnantól „azzal gazdálkodunk, amink van”, illetve addig kialakult. Ezért kell azt féltve óvni, illetve olyan erőssé tenni, amilyenné csak tudjuk. Ebben jelent nagy veszélyt a gyerekekre nézve, ha minden nap gyengíti az immunrendszerüket a belélegzett allergénekkel teli por, ami később súlyosabb betegségekhez is vezethet. A kisgyermek között nagyon elterjedt betegséggé vált az ekcéma és sok az asztmás is közöttük. A poratka allergia korunk egyre terjedő népbetegsége.
Ez valóban a modern kor betegsége, több okból is. Több időt töltünk zárt helyen, a mai lakások jobban fűtöttek és sokszor tökéletesen szigeteltek, ezáltal a páraképződés is sokkal nagyobb, ami fontos az atkák jelenléte és szaporodása szempontjából. A szálló por és a pollenek mennyisége megnövekedett, sokkal több szőnyeget és kárpitozott bútort használunk, és csak kevesen teszik ki ágyneműjüket a napra szellőztetni. Dédszüleink korában még az is jellemző volt, hogy a szalmával töltött ágyneműt kéthetente lecserélték és friss szalmával töltötték meg.
Ez attól függ, hogy kiről van szó és mennyire szeretné óvni saját maga és családja egészségét. Poratka allergiásoknak, asztmásoknak indokolt lehet ezt a műveletet akár 1-1,5 havonta elvégezni saját maguk és a tüneteik enyhítése érdekében. Ha valaki nem allergiás, de mindig tiszta ágyban szeretne aludni, akkor negyedévente érdemes ezt megcsináltatni, mivel már 3 hónap alatt olyan mennyiségű atka szaporodik fel, ami gondot okozhat. Normál esetben a féléves gyakoriságot javasoljuk, ennyi idő alatt még egy új matrac is telítődik allergénekkel. De ha valaki csak évente végezteti el az atkamentesítést, már sokat tett az egészsége megőrzése érdekében ahhoz képest, mintha nem is foglalkozna ezzel a problémával.
Ez természetesen függ a matrac méretétől és a porral, atkákkal való szennyezettség mértékétől egyaránt. Egy normál méretű és szennyezettségű, 80-90 x 200 cm-es felnőtt matrac mélytisztítása kb. 15-20 percet vesz igénybe úgy, hogy mi mind a két fekvőfelületet és az oldalakat is külön-külön alaposan kiporszívózzuk annak ellenére, hogy berendezésünk képes a 25-30 cm vastag matracokat is teljes mértékben átszívni. Soha nem kapkodunk a feladattal, fontosnak tartjuk, hogy alapos munkát végezzünk és a lehető legtisztább matracot hagyjuk Ügyfeleink otthonában.
Van két olyan speciális berendezésünk, amelyekkel egy teszt során meg tudjuk mutatni Ügyfeleinknek, hogy mit is szed ki a gép a matracukból. Így saját szemükkel láthatják – amit sokan előzetesen nem is akarnak elhinni –, hogy a gép valóban képes a matrac mélyéből is fellazítani és kiszívni a fertőzött finom port. Az ingyenesen elvégzett tesztünkről részleteket megtudhat ide kattintva.
Sok matracnak nem levehető a huzata, illetve ha le is vesszük, annak vissza rakása már problémás lehet, mert az anyag összemegy. Bár a száraz szennyeződéseket a mélytisztítással eltávolítjuk, a huzaton ettől még egyéb szennyeződések is előfordulhatnak. Ilyenek például tipikusan az izzadságfolt, zsírfolt, étel-ital nyom, vizeletnyom, stb. Ezen szennyeződéseket csak vizes tisztítással lehet eltávolítani, vagy ha teljesen nem is eltávolítani, de fertőtleníteni a felületet időről-időre mindenképpen érdemes lehet. Az általunk használt bio, növényi alapú, antiallergén szerekkel aktív hab segítségével, a matrac belső részeit nem eláztatva, gyors száradás mellett tudjuk biztosítani a matrac helyszíni mosását.
Amennyiben a tavasztól őszig terjedő időszakban kerül sor a matrac mosására, amikor jó lehetőség van a matrac szellőztetésére, akkor semmi probléma, még aznap újra igénybe vehető a matrac. A téli időszakban erre egy olyan átmeneti megoldást szoktunk javasolni és alkalmazni, hogy ilyenkor nem mossuk át a matrac összes felületét, hanem kizárólag a fekvőfelület kap egy felszíni kézi tisztítást ugyanazzal a tisztítószerrel, mint amivel a mosást is végezzük. Ebben az esetben még kevesebb vizet használunk, így a száradás 1-2 órán belül a fűtött lakásban garantáltan megtörténik.
Technológiánknak köszönhetően bármilyen típusú matracot tudunk tisztítani, legyen az hagyományos rugós (pl. bonellrugós vagy egyéb), vagy a ma elterjedt habmatrac, kókusz-latex matrac, biomatrac vagy memóriahabos matrac.
A probléma a hagyományos porszívók korlátaiban keresendő. Magyarországon a kereskedelmi forgalomban jellemzően nem találunk forgókefés elven működő professzionális mélytisztító, atkamentesítő készülékeket, míg például az USA-ban sok hasonló közül válogathat az, aki bemegy egy szaküzletbe. A hagyományos porszívóval ugyanis leginkább a szőnyeg felületét tudjuk portalanítani és csak a nagyobb méretű szennyeződések maradnak a porzsákban. A forgókefés, porolófejes porszívók képesek a szőnyeg szálakat kifésülni, így azok eredeti helyzetbe hozásával és a rezegtetéssel képesek a legmélyebben lévő szennyeződések kiszívására is. A kiváló szűrésnek köszönhetően pedig a finom por szemcsék is a porzsákban maradnak. Igényelje ingyenes tesztünket és győződjön meg saját szemével arról, hogy mit szív ki a készülékünk akár közvetlenül azután, hogy Ön kiporszívózta azt!
Először is ez egy otthoni, Ügyfeleink egyedi igényeit is figyelembe vevő szolgáltatás, ráadásul Önnek nem kell azzal fáradnia, hogy akár össze is tekerje a szőnyegeit, vagy el- és visszaszállítsa azokat. Az általunk alkalmazott technológia lénye, hogy az alapos, a szőnyeg mindkét oldalára kiterjedő szőnyegporolást és mélytisztítást követően a mosás során a szőnyeg mélyebb rétegeit nem áztatjuk el, hiszen a foltok, zsír- és fehérjeszennyeződések döntően a szőnyeg felszínén találhatók. Nem használunk forró vizet és vegyszert sem a tisztítás során, ezek ugyanis nem kedvezőek a szőnyeg szálai számára. Az aktív, növényi habos tisztítással a lehető legkevesebb vizet visszük a szőnyeg felületébe, ezáltal nem csak kíméljük a szőnyeg anyagát, de a gyors és természetes száradással (nem gépi szárítással) minimálisra csökkentjük a penészképződés esélyét is. Pár óra múlva pedig Ön már újra élvezheti is tiszta, egészséges szőnyegeit!
Nem, semmilyen vegyszerrel nem dolgozunk, kizárólag bio, növényi alapú szereket használunk. A normál szennyeződéseket hatékony tisztítószereinknek és az oxigén segítségének köszönhetően hamar el tudjuk távolítani. Amennyiben makacsabb szennyeződésről van szó, többször is megtisztítjuk a felületet, illetve ezekre egy speciális, szintén növényi alapú szert is be tudunk vetni, amellyel akár a rágógumit is el tudjuk távolítani szőnyegéből.
Kizárólag mélytisztítás, atkamentesítés esetén természetesen azonnal. Aktív habos mosásunk esetén a szennyezettség és a hőmérsékleti viszonyok függvényében pár órán belül megszárad a szőnyeg. Ha több dolgot is végzünk a lakásban és szellőztetésre is van lehetőség, akkor az elsőként elkészült szőnyegek gyakran már a távozásunkkor szárazak. Mindenesetre általában egy reggeli kezdés esetén délutánra, mire a család hazatér minden szőnyeg újra használatba vehető.


Azokat, amelyeket gyakran használunk, mindenképp! Azok a kanapék, fotelek, amelyeket például tévézéshez, házimozizáshoz, vagy olvasáshoz használunk, néha akár el is alszunk bennük, ugyanúgy közvetlenül érintkezésbe lépnek a bőrfelületünkkel, mint matracaink. Így az atkák számára ezekben a bútorokban is kiváló életfeltételek alakulnak ki. Ha háziállatot is ráengedünk ezekre a bútorokra, akkor hatványozottan érvényes, hogy az egészségünk védelmében érdemes ezeket is rendszeres jelleggel megszabadítani az atkáktól.
Igen, a normál szövet garnitúrákat mélytisztítjuk és ki is tudjuk őket mosni, a bőr garnitúrákat – amelyek a poratka által nem érintettek – portalanítjuk, lemossuk és ápoló olajjal kezeljük. Tudjuk tisztítani továbbá a ma divatos textilbőr garnitúrákat is, amelyek otthoni tisztítását csak nagy elővigyázatosság mellett javasoljuk elvégezni, ügyelve a megfelelő tisztítószerek használatára.
Igen, ilyen kéréseket is szoktunk teljesíteni, fontos, hogy ezek a környezetünkben lévő és a port igencsak vonzó tárgyaink is portalanítva legyenek. Szoktuk javasolni továbbá a párnák – legyen az alvó vagy díszpárna –, a takarók, a matracvédők, kárpitozott székek, vagy épp a sötétítőfüggönyök portalanítását is, de egyéb egyedi igényeket is örömmel teljesítünk.
Hasonlóan a matracokhoz és szőnyegekhez ezek a bútoraink is rendszerint beszennyeződnek, így szükség lehet a foltok eltávolítására. Ráadásul kellő gondoskodás mellett, rendszeres tisztítással jelentősen növelhetjük bútoraink élettartamát, a mosással visszanyerhetik eredeti színüket. Növényi habos tisztítószerünk kíméli a bútor szövetét, ráadásul az aktív habos technológiának köszönhetően gyors száradás érhető el.
Csak nagy körültekintéssel! Először is a szövetre kerülő folyadékot itassuk fel minél hamarabb, ezáltal is segítve a későbbi tisztítást. Csakis a szövethez illő, lehetőleg vegyszermentes tisztítószert használjunk. A tisztításhoz használt kefét nagyon gondosan válasszuk meg, mert különben kárt tehetünk a szövetben. És lehetőleg ne csak a foltot, hanem az egész érintett felületet tisztítsuk, ellenkező esetben egy nagyobb, száradási foltot is eredményezhet a beavatkozás. Mint látható, elég sok helyen tud elkövetni hibát az, aki nem jártas ebben a kérdésben vagy nem a megfelelő szereket és eszközöket alkalmazza. Ezért is javasoljuk, hogy időről-időre bízzák inkább szakemberre ezt a munkát, amivel időt és energiát is megtakaríthatnak, nem is beszélve a hibák estleges – néha már nem is javítható – következményeiről.
Mélytisztítás esetén azonnal, hiszen ez egy teljesen száraz tisztítás. Mosás esetén nagyon függ a szövet anyagától, a szennyezettség mértékétől, illetve a száradási körülményektől. Normál esetben, jó száradási viszonyok mellett pár óra alatt száraz és újra igénybe vehető a bútor. Téli időszakban ez 3-5 óra, vagy több is lehet.
Nyár, nagy meleg, több órás utazás az autóban, rövidnadrágban és pólóban – ideális körülmények a poratkák számára! Ráadásul városokban a levegő belső keringetése miatt, vagy légkondicionáló használatakor ez a finom por ott lebeg a levegőben, amit aztán belélegzünk. Igen, az autóban is jelen lehetnek ezek az élősködők, ezért ha már porszívózzuk az autót, akkor időnként érdemes ezt a mélyebb rétegek tisztítására is alkalmas eszközzel megtenni.
A hagyományos porszívó csupán a felületeken lévő port távolítja el, az ülés és a kárpitok mélyében ott marad a por és egyéb szennyeződések, így az atka, pollenek, penészgombák. Van kifejezetten erre a célra kifejlesztett eszköz – mi is ezzel dolgozunk – amely képes az ülés- és egyéb kárpitok mélyéről is fellazítani és eltávolítani a szennyeződéseket. Javasoljuk, hogy ha pénzt áldoz erre a tevékenységre, akkor csakis olyan helyet válasszon, ahol alapos mélytisztítás előzi meg a kárpitok, illetve az autóbelső tisztítását.
Igen, az általunk használt Kirby® porszívó speciális turbó keféje körkörös mozgásával, rezegtetésével és nagy szívóerejével képes kiszedni azokat a beékelődött állati szőröket is, amikkel egy normál porszívó nem igazán tud mit kezdeni. Javasoljuk, hogy amikor belső tisztításra viszi az autóját győződjön meg arról, hogy milyen eszközzel fogják azt tisztítani, hogy a kívánt eredményt biztosan elérje.
Csakis a mélytisztítást követően kerülhet sor a kárpitozott felületek mosására. Ekkor egy növényi habos, antiallergén tisztítószerrel tisztítjuk meg a felületeket legyen szó az ülés-, tető, padló- vagy épp csomagtartó kárpitról. Tekintettel arra, hogy csak a minimálisan szükséges víz mennyiséget használjuk fel a tisztítás során, a száradás optimális körülmények között rendkívül gyorsan megtörténik.
A kárpit- vagy autóbelső mosás optimális időszaka tavasztól őszig tart, fontos ugyanis, hogy teljes száradást érjünk el. Ez pedig leggyorsabban az ajtók kinyitásával vagy az ablakok lehúzásával érhető el, amikor átjárja a levegő az autót. Ilyenkor akár pár óra alatt megszáradnak a kárpitok, a vezető ülés – amivel kezdeni szoktuk a tisztítást – sokszor már egy óra múlva használható. Kivételes esetben téli időszakban is szoktunk kárpitmosást végezni – pl. autóeladást megelőzően vagy sürgős esztétikai okokból – ekkor azonban mindenképpen fűtött garázsban, lehetőleg a mosást követően szellőzési lehetőséggel szabad csak belevágni ebbe a feladatba és hosszabb száradási idővel kell számolni.


Gyakorlatilag mindenki számára, legyen az magánszemély vagy intézmény, akik számára fontos környezetük és egészségük védelme. A Vixi vegyszermentes termékeivel nem csak pénzt takarít meg azzal, hogy nem kell vásárolnia különböző vegyszereket, de a munkát is ugyanolyan hatékonysággal tudja elvégezni, miközben nem árt saját egészségének és a környezetének sem. Vegyszer allergiában szenvedőknek pedig mindenképp csak javasolni tudjuk.
A titok a Vixi mikroszálas kendők anyagának összetételében (80% poliészter, 20% poliamid) és minőségében rejlik. E kettő garantálja a Vixi kendők használóinak elégedettségét, mert ez biztosítja kiváló nedvszívó képességüket és gyors száradásukat is. Magunk is ezért választottuk munkánkhoz ezeket a termékeket, az autók üveg felületeinek tisztításához például csakis a Vixi üvegtisztító kendőit használjuk. A háztartásunkban természetesen szinte a teljes termékskálát használjuk.
A háziasszonyokon, takarítókon, intézményeken túl az urak is nagy előszeretettel vásárolják ezeket a termékeket, úgy mint pl. az üvegtörlő szett, melyet sok más mellett ők elsősorban az autó üvegeinek tökéletes eredményt nyújtó tisztításához használnak. Még a nyáron oly sok bosszúságot okozó bogarak eltávolítása is gyerekjáték a szélvédőről és semmilyen vegyszerre nincs szükség csak vízre a Vixi dörzsi kendő használatával.
Férfiak körében egyértelműen az üvegtörlő szett és a dörzsi kendő, valamint az univerzális kendő és az optikai törlőkendő számítanak favoritnak. A hölgyek nagy előszeretettel használják a Vixi kozmetikai kendőt, a törölközőket, a mosogató szivacsokat, a konyharuhát, a portörlő kendőt és felmosót. A téli időszak egyik sláger terméke a latyakfogó, amely nagy nedvszívó képességével és gyors száradásával igazi kincs az előszobákban. A kisállat tartók kedvence a kutya törülköző és a kutya-cica tál alátét.
Örömmel segítünk Önnek ebben, legyen szó tanácsadásról vagy megvételről, hiszen minden napos, intenzív felhasználóként nagy tapasztalatunk van a Kirby® takarítórendszer használatában. Igénye esetén szívesen tartunk bemutatót az Ön otthonában, segítjük Önt a beszerzésben és a termék használatának betanításában is.
Tisztítási munkánk során alapvetően a tisztítással kapcsolatos termékeket használjuk. Így a szőnyeg- és kárpittisztító sampont, a fehérítőt, a 3 enzimet tartalmazó mosóhatás fokozót, az előmosó spray-t, de ugyanígy az Amway mikroszálas kendőjét vagy épp a szórófejes flakont is. Háztartásunkban persze ennél jóval több termék használóiként ezekben is szereztünk személyes tapasztalatokat.
Noha nem működünk aktív Amway értékesítőként, Ügyfeleinknél többször merült fel az igény arra, hogy elmondjuk, milyen termékeket is használunk és amennyiben valamelyik termék elnyerte a tetszésüket, szeretnék azt meg is vásárolni. Ilyen igények esetén természetesen állunk rendelkezésre és akár tanácsadással, akár bármely Amway termék beszerzésében szívesen segítünk. Tőlünk sem a beszerzést megelőzően, sem azt követően aktív megkeresést nem fognak kapni, csakis az Önök megkeresése esetén segítünk.
Ahány ház, annyi szokás. Előfordul, hogy Ügyfelünk otthon van a tisztítás során, szeretné látni mi történik, kíváncsi a teszt eredményére, sőt, gyakran maga is valamilyen takarítási tevékenységet végez velünk párhuzamosan (pl. ha már a matracot tisztítjuk nem baj, ha nem egy poros ágyneműtartó fölé kerül vissza a matrac vagy tiszta ágynemű kerül rá). Sokszor választják azt a megoldást Ügyfeleink, hogy reggel megbeszélik velünk a teendőket, ha szeretnék, elvégezzük a teszteket, majd elmennek a dolgukra és visszajönnek a munka befejeztére. Ez gyakran történik úgy, hogy a lakás rendszeres takarítójával együtt dolgozunk. Sokan időzítik ezt a tevékenységet egy-egy nagytakarítás időpontjára. Ebben is alkalmazkodunk, a lényeg, hogy Ügyfeleinknek a legkényelmesebb megoldást szeretnénk nyújtani.
Ez változó, az igényektől, a lakás méretétől és a szennyezettség mértékétől egyaránt függ. Van, ahol csak egy órát töltünk, mert pár matrac mélytisztításról van szó, de jellemzően – a teszt eredményeket látva – Ügyfeleink egyszerre több munkát is bíznak ránk, így jellemzőbb a fél napos, időnként akár 1 vagy 2 napos időtartam is. Ezt is igyekszünk mindig úgy szervezni, hogy Ügyfeleink számára a legkevesebb időráfordítást okozzuk.
A válasz alapvetően az, hogy igen. Társasházak esetén a késő esti időpontok nem szerencsések a zaj miatt, családi háznál vagy intézmények esetén ez nyilván jobban kezelhető. Hétvégén is dolgozunk előzetes egyeztetés mellett, ezt az egyeztetést természetesen minden megrendelés esetén megtesszük.
Áraink a szolgáltatásunk színvonalát tükrözik és azt az Ön egészségének megőrzését szolgáló megtérülő “befektetés”-nek tartjuk. Egy valós problémára adunk megoldást, amellyel olyan betegségek előzhetők meg, melyek kezelésének költségei nem összemérhetőek a szolgáltatás igénybe vételének sok éves árával sem, nem is beszélve az akár egész életen át tartó kellemetlenségekről. Minőségi, nagy értékű gépekkel dolgozunk, amelyekbe Ügyfeleinknek nem kell pénzt fektetniük, így akár 10-20 éven át tartó igénybevétel alatt sem fizetik ki a gép árát. Mi kizárólag eredeti kiegészítőket használunk, pl. eredeti Kirby porzsákokat, amely azért fontos Önnek, mert csak ezzel garantálható, hogy az Ön otthonából a mikro por 99,97%-át el is vigyük magunkkal (utángyártott porzsák esetén a finom por egy jó része sajnos visszakerülhet a levegőbe). Kizárólag olyan vegyszermentes, minőségi tisztítószerekkel dolgozunk, amelyek egyrészt Ügyfeleink egészsége, másrészt a munka minősége (pl. hatékonyabb folt tisztítás, gyorsabb száradás, stb.) szempontjából nagyon fontosak, a gyengébb minőség visszaüthetne pl. a lassú száradás miatti későbbi penészképződésben és ezt nem engedhetjük meg magunknak. Végül, de nem utolsó sorban áraink egy nagyon alapos, lelkiismeretes módon elvégzett (nem összecsapott) munkát, valamint azt a megbízhatóságot is tartalmazzák, amit munkatársaink kiválasztásánál elsődleges szempontnak tartunk és meggyőződésünk, hogy Önnek is nagyon fontos. Röviden összefoglalva: tisztességesen ennyiért lehet elvégezni ezt a munkát és hosszútávon csakis az elégedett ügyfél lehet vállalkozásunk sikerének záloga.
Lehet email-ben is, de a telefonos kapcsolatfelvételre az időpont egyeztetése, illetve a konkrét teendők átbeszélése miatt is szükség van. Amennyiben nem tudjuk felvenni a telefont – Ügyfeleinknél munka közben ezt nem tartjuk korrektnek – visszahívjuk Önt az első lehetséges időpontban.
Tisztítási szolgáltatásainkat alapvetően a fővárosban és környékén nyújtjuk, de előzetes egyeztetés mellett meg tudjuk oldani a munkát az ország területén bárhol. Termékeinket természetesen az ország bármely pontjáról igényelheti.
Cégnevünk elsősorban tisztítási tevékenységünk környezettudatos módon történő végzésére, másrészt a szemléletmód mások által is történő alkalmazásának elősegítésére utal. Mind száraz mélytisztításunk, mind növényi habos biotisztításunk során kizárólag olyan vegyszermentes eszközöket és tisztítószereket használunk, amelyek egyrészt ártalmatlanok a környezetre, másrészt például a koncentrált kiszerelés révén a lehető legminimálisabb mértékben terhelik csak azt. A szemléletmód mások által történő alkalmazást azzal kívánjuk elősegíteni, hogy az általunk is kipróbált tisztító eszközök – úgy mint Kirby® takarítórendszer vagy Vixi mikroszálas kendők – , illetve jól bevált, prémium minőségű tisztítószerek – mint a Kirby® és Amway termékek – megvásárlását Ügyfeleink számára is elérhetővé tesszük.
